Politique de confidentialité

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La présente déclaration de confidentialité s'applique au traitement, en particulier à la collecte, à la gestion et à l'utilisation de vos données personnelles en tant que personne physique par Bie Verheye of La Favo.

Par données à caractère personnel, nous entendons toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s'agit de données que vous nous avez fournies vous-même, que nous vous attribuons pour l'utilisation de nos produits et/ou services, que nous obtenons par l'utilisation de nos produits et/ou services.

Il s'agit de données permettant de vous identifier (nom, adresse, numéro de compte, etc.), de vous contacter (adresse, numéro de téléphone ou de téléphone portable, e-mail, nom d'utilisateur, données d'identification des appareils que vous utilisez, etc.) et de vous servir correctement (produits ou services que vous utilisez, préférences et intérêts, activité, commentaires, etc.)

Finalités du traitement

Les données à caractère personnel sont traitées à diverses fins. Toutefois, nous veillons à ne collecter et à ne traiter que des données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Nous utilisons donc vos données personnelles :

• Pour nous conformer à nos obligations légales ; 

• Si nous avons obtenu votre consentement pour le faire. Vous êtes bien entendu libre de le faire à tout moment.  Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter via les canaux appropriés ; 

• Pour l'exécution d'un accord et/ou pour évaluer si un contrat ou un service peut être conclu ; 

• Si nous avons un intérêt légitime à le faire (traitement à des fins de recherche, de gestion des litiges et des risques juridiques, de gestion des plaintes et de service après-vente, d'exercice et de sauvegarde de nos droits, ...). Ce faisant, nous veillons à ce que, dans chaque cas, l'équilibre entre ces intérêts légitimes et l'impact sur votre vie privée ne soit pas perturbé. 

Fondements juridiques du traitement

En interne, La Favo prend les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles dans nos bureaux et/ou via notre site web. Par exemple, nous utilisons les pare-feu nécessaires pour sécuriser l'accès à l'extérieur et appliquons une politique stricte en matière de mots de passe. Nous veillons à ce que nos employés et nos sous-traitants ne disposent que des données dont ils ont besoin dans l'exercice de leurs fonctions et à ce qu'ils traitent ces données de manière sûre et confidentielle.

Si vous êtes l'un de nos clients, nous conservons également vos données de contact et de facturation. Ces données sont nécessaires au bon déroulement de la coopération.

Transfert à des tiers

Seule La Favo utilise vos données. Nous ne partageons donc PAS vos données avec des tiers.

Période de conservation

Les données à caractère personnel ne doivent évidemment pas être conservées plus longtemps que nécessaire en fonction des finalités pour lesquelles elles sont traitées. La période de conservation peut donc varier à cet égard, en fonction de la finalité.

Quels sont vos droits ?

1. Droit d'accès et de rectification, modification ou suppression des données

Vous avez le droit de consulter toutes les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous. Vous pouvez faire rectifier ou supprimer les données inexactes ou incomplètes.

2. Droit à l'oubli

Vous avez le droit de faire supprimer vos données de nos bases de données.

3. Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que nous avons traité vos données de manière illicite, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de la Privacycommissie

Cette version de la déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 31/01/2019.